Innovationen, die sich rechnen

Supportfälle / RMA

Die Firma CCE – Cash Concepts Europe GmbH ist mit ACTEMIUM Mechatronic GmbH / RS-Reparaturservice GbR eine Kooperation eingegangen um den Service für die Geräte zur Geldverarbeitung zu optimieren.

 

  • Banknotenzählmaschinen und Münzzählgeräte:
    ACTEMIUM / RS-Reparaturservice GbR übernehmen alle Servicearbeiten und Reparaturen für unsere Banknoten- und Münzzähler. Bitte verwenden Sie weiterhin das RMA – Formular, die Daten werden an ACTEMIUM / RS-Technik übertragen. Neue Anschrift für das Einsenden der Geräte:

    RS-Reparaturservice GbR / CCE - Service Center / Hermann-Laur-Strasse 3 / D-78253 Eigeltingen
    Bei Fragen zu eingesendeten Retouren melden Sie sich bitte unter Angabe der RMA Nummer per Email an service@cce.gmbh oder per Telefon +49 (0)8382 - 943 15 - 24

  • Falschgeldprüfgeräte: 
    Bei Problemen von Falschgeldprüfgeräten verwenden Sie bitte das separate RMA-Formular. Diese Geräte werden nach Prüfung durch uns direkt ausgetauscht. Bei den Austauschgeräten handelt es sich um sogenannte refurbished Geräte, Vorführgeräte und Rücksendungen innerhalb der Garantiezeit, die aufgearbeitet, upgedatet und technisch überholt wurden. Der Austausch innerhalb der Garantiezeit ist selbstverständlich kostenlos, bei Geräten außerhalb der Garantiezeit wird eine Austauschpauschale je nach Gerätetyp erhoben. Bitte senden Sie diese Geräte auch weiterhin an: CCE – Cash Concepts Europe GmbH – von-Behring-Straße 6 A – 88131 Lindau ein. Sollte das defekte Gerät außerhalb der Garantiezeit sein, werden wir Sie vor dem Versenden des Austauschgerätes über die Kosten informieren.
Die Firma CCE – Cash Concepts Europe GmbH ist mit ACTEMIUM Mechatronic GmbH / RS-Reparaturservice GbR eine Kooperation eingegangen um den Service für die Geräte zur Geldverarbeitung zu... mehr erfahren »
Fenster schließen
Supportfälle / RMA
Die Firma CCE – Cash Concepts Europe GmbH ist mit ACTEMIUM Mechatronic GmbH / RS-Reparaturservice GbR eine Kooperation eingegangen um den Service für die Geräte zur Geldverarbeitung zu optimieren.

 

  • Banknotenzählmaschinen und Münzzählgeräte:
    ACTEMIUM / RS-Reparaturservice GbR übernehmen alle Servicearbeiten und Reparaturen für unsere Banknoten- und Münzzähler. Bitte verwenden Sie weiterhin das RMA – Formular, die Daten werden an ACTEMIUM / RS-Technik übertragen. Neue Anschrift für das Einsenden der Geräte:

    RS-Reparaturservice GbR / CCE - Service Center / Hermann-Laur-Strasse 3 / D-78253 Eigeltingen
    Bei Fragen zu eingesendeten Retouren melden Sie sich bitte unter Angabe der RMA Nummer per Email an service@cce.gmbh oder per Telefon +49 (0)8382 - 943 15 - 24

  • Falschgeldprüfgeräte: 
    Bei Problemen von Falschgeldprüfgeräten verwenden Sie bitte das separate RMA-Formular. Diese Geräte werden nach Prüfung durch uns direkt ausgetauscht. Bei den Austauschgeräten handelt es sich um sogenannte refurbished Geräte, Vorführgeräte und Rücksendungen innerhalb der Garantiezeit, die aufgearbeitet, upgedatet und technisch überholt wurden. Der Austausch innerhalb der Garantiezeit ist selbstverständlich kostenlos, bei Geräten außerhalb der Garantiezeit wird eine Austauschpauschale je nach Gerätetyp erhoben. Bitte senden Sie diese Geräte auch weiterhin an: CCE – Cash Concepts Europe GmbH – von-Behring-Straße 6 A – 88131 Lindau ein. Sollte das defekte Gerät außerhalb der Garantiezeit sein, werden wir Sie vor dem Versenden des Austauschgerätes über die Kosten informieren.